怎样给客户爸爸汇报舆情？BlueMC（ 注：原BlueView已经改名BlueMC，请访问官网：www.bluemc.cn）告诉你

提案概括

任务目的：对舆情进行分析并指导策略制定

技能组合：BlueMC 社群画像+微信舆情+标榜+公众号找找

预计耗点：根据话题量大小而定预计耗时：30分钟

场景模拟：某品牌要求agency每月提交一次月报，并重点对品牌在社交媒体上的负面舆情进行分析处理。

问题拆解：舆情的监测、分析及处理是一个复杂的过程。

1. 通过BlueMC“社群画像”，对如何对参与微博话题的人群进行分析，重点关注人群特征属性，意见领袖等。

2. 通过“微信舆情”+“标榜”+“公众号找找”，对舆情走势进行判断并制定一定的应对策略。

提案还原过程

本期以“杨幂直播打手机”事件为例做示范。

微博平台

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Step1

创建“杨幂打手机”社群画像任务

Tips：关键词的设置决定了帖子的抓取范围

时间段从事件发生的16号开始

▼Step2

参与舆情话题的人群分析

声量趋势

可以看出来微博平台上事件热度是在迅速下落的

性别分布

关注这个话题的女生更多

认证原因

影视圈内人更愿意参与话题

兴趣偏好

这类人更感兴趣电影电视

热门帖子

评论最多TOP5帖子两正两负一中立意见领袖浮出水面

 

 

话题排行

“杨幂打手机”话题主要为负面帖子“杨幂回应”话题主要为正面帖子

小结：虽然整个事件给杨幂造成了不小的负面困扰。但有大号发帖反击，加之粉丝维护，微博平台的舆论并未呈现一边倒的情况。

微信公众号

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如果微博是一言不合就开撕的舆论场那么微信更像意见领袖独揽话语权的阵地

这样的话题娱乐八卦大号怎么会放过？# 参与话题的大号

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< 完 >

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